ParolaPonte

Metodo

Il modello e' intenzionalmente trasparente: pesa domanda, capacita', lingue, privacy, urgenze e supporti pronti.

Domanda e capacita'

La capacita' cresce con il numero di interpreti e cala quando i colloqui medi sono lunghi. Le schede semplici riducono una parte della pressione per richieste ripetitive.

Copertura lingue

Ogni lingua oltre la disponibilita' effettiva degli interpreti aumenta il rischio. Il backup telefonico compensa solo in parte, perche' non sostituisce una persona presente.

Privacy e incidenti

La stanza riservata migliora la tenuta privacy. Formati mobili e urgenze alte richiedono piu' confini: il brief suggerisce prove incidente, non risposte definitive.